什么是需求分析?需求分析是通過用戶想得到的東西進行反向分析,并體現在網頁之中;而從深一點的層面上看,我們可以通過搜索引擎的數據來對用戶需求進行分析,舉一個例子:
為什么某某網站的名稱或者搜索網站相關關鍵詞可以輕而易舉的排名第一?這個關鍵詞在百度搜索框中會顯示出下拉搜索,在底部會顯示相關搜索,在搜索結果中會顯示出:網站需求分析、網站需求分析書、網站需求分析文檔等,其實這些就是用戶的需求! 如果我們可以將這些信息體現在網頁上面,并且通過這些顯示信息進行重點排序,加之我們高質量的內容,外鏈,排名提升還會困難嗎? 在分析用戶需求的過程中,我們就要考慮網站頁面的布局,頁面布局就涉及到上面所講到的:需求按重要程度進行排序。
融入到用戶當中去,定期、有節奏地將產品需求梳理的結果和用戶溝通,最少進行兩次這樣的溝通。一次是產品需求框架梳理完成,這次的溝通可以過濾掉方向上的偏差和錯誤;一次是產品需求細節梳理完成,這次的反饋可以在細節上過濾掉偏差和失誤。產品最終是給用戶用的,某個功能需不需要,需求強度是低還是弱,并不是產品經理說了算,而是目標用戶說了算。 產品經理要擺正自己的心態,記住自己的責任不是制定需求,而是發現用戶需求,然后用自己的專業能力和知識將發現的用戶需求變成規范、完善的需求描述文檔。雖然說產品需求最終是來源于用戶的,但是,合格的產品經理們都應該知道,用戶大多數是不專業的,他們往往會傾向于短視,會給出一個貌似是需求但卻不是真正需求的表面需求(真繞啊~)。 如果你不是足夠用心和敏銳,會很容易出現被用戶帶偏的情況,盡管這并非給你提出這樣需求的用戶的本意。基于以上分析,你就會發現一個事實:可以通過問“為什么”(為什么你要這個功能?為什么你想這么做?)來獲得用戶表面需求背后的真實需求。一旦找到真實需求,自然就不會出現被帶偏的情況。