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2016年網絡團隊如何提高轉化率,接單后的成交轉化率后的提高用戶評價
日期:2016/07/14 來源:未知
很多
企業網站seo
人員都以為流量才是網站的重點,可殊不知有流量卻沒有轉化率的話,意味著所有的引流工作都是白做了。片面的追求流量,而不提高轉化率是seo們常進的誤區。只有提高了網站的轉化率才能刺激顧客進店的購買欲。那么網站
如何提高轉化率
呢?現在由北京優易網絡為大家介紹
如何提高轉化率
的方法。
在網絡營銷時代,要想吸引顧客,產品本身的質量固然重要,顧客要判斷產品的好壞,很多時候通過圖片文字信息傳達出來。所以,全方位展示寶貝,有助于客戶更好地了解產品,從而放心提高轉化率。 客服服務的態度跟意識,客服的態度、回復服務、表達話術、對產品的認知,這幾點無疑是客服詢盤,能否成交的一個重大突破點。建議網站的客戶,應該每天下班前,總結咨詢的客戶為什么沒有付款,是因為什么原因導致的!大概半個月左右的數據,就能知道轉化率低的原因,是否存在客服身上了!那么知道轉化率低的原因之后,我們就應該對癥下藥,逐一去解決這些問題。如果是網站的原因,那么我們就肯定解決剛剛所說的。賣家也可以做一些禮品活動之類的活動消除差評,另外要注意的,很多商家或者網站的客服,其實根本對產品一點都不熟悉,消費者詢盤的 時候總會得不到想要的結果,更甚至回復非常緩慢,這樣買家就自然會流失了!!要懂得,每一個消費者都需要的是服務態度,如果客服連最簡單的親和力親切的語句,都沒做到,那么客服就是不是一個好客服,網站也休想做的非常好,甚至也難做起來。客服盡量表達出你的熱情,這些技巧有助于我們跟客戶直接拉近距離,距離近了自然轉化率就會大幅提高。
挖掘精準的客戶:
1.了解客戶的具體信息,如性別、宗教、年齡、收入、職位、消費觀等等,根據這些來定位自己的客戶群,進行產品的精準推送。 2.進行微信公眾號的內容營銷,微信是天生的溝通工具,客服工具,信息資訊工具,用微信公眾號進行每天信息的分享,你可以寫一些客戶的使用心得,并放上相應的照片等等,增加其他人對你產品的信任度。這時那些目標客戶就會關注你,并成為你的客戶,為你傳播,這樣一環扣一環,最終形成產品的忠實購買力。 3.抓住潛在客戶,現在有很多搜索工具,如百度知道、知乎等等,人們會很依賴他們,很多人會在上面搜索,如“現在最流行的微信推廣工具”等這樣的問題,這些很有可能是你的潛在客戶。百度知道的權重就很高,你可以自己做隱藏廣告吸引客戶注意到你的微信,不要放過這些潛在的機會!
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